Question 1

Como funciona o programa Cliente Mania de Fidelidade?

Accepted Answer

Ao se cadastrar, você passa a acumular pontos e pode trocar por produtos artesanais que produzimos. Cada R$1 real gasto em nossos produtos artesanais (confira a lista completa aqui)(https://www.mnemporio.com.br/category/producao-propria) será convertido em 1 ponto para você. A partir de 200 pontos acumulados, você já pode começar a resgatar.

Question 2

Qual a vantagem de participar do programa?

Accepted Answer

São muitas vantagens como o programa de pontuação e resgate de produtos e descontos exclusivos, como o Desconto Degustação Mania (https://www.mnemporio.com.br/politica-de-promocoes)e Desconto Aniversário Mania.(https://www.mnemporio.com.br/politica-de-promocoes)

Question 3

Como me cadastro para participar?

Accepted Answer

Você pode participar se cadastrando em nosso site ou em nossas lojas físicas.

Question 4

Como acumulo pontos?

Accepted Answer

Para acumular pontos é só comprar em nossa loja física ou e-comerce e informar o seu CPF na hora de pagar. O sistema irá identificar que você é participante e vai registrar a sua pontuação.

Question 5

Quais produtos geram pontos para mim?

Accepted Answer

Somente nossos produtos artesanais de produção própria geram pontos para você. Produtos como vinhos ou cervejas, por exemplo, não irão gerar pontos na sua compra.
Você pode conferir todos os produtos participantes aqui: Produção Própria(https://www.mnemporio.com.br/category/producao-propria)

Question 6

Comprei um produto artesanal e não acumulei pontos, porque?

Accepted Answer

Apenas produtos que não estejam incluídos em promoções ou descontos especiais irão gerar pontos, por exemplo: Durante o mês do seu aniversário, se a promoção Aniversário Mania (https://www.mnemporio.com.br/politica-de-promocoes)estiver ativa, não será creditada nenhuma pontuação ao longo deste mês, porque o desconto de aniversário é sempre mais vantajoso para você. O mesmo vale para produtos que receberem descontos manuais ou por meio da promoção Degustação Mania.(https://www.mnemporio.com.br/politica-de-promocoes)

Question 7

Qual a validade dos meus pontos?

Accepted Answer

Seus pontos não expiram com o tempo, porém eles serão perdidos caso seu cadastro se torne inativo no programa. Você pode conferir todos os detalhes e motivos de inativação do cadastro no nosso Regulamento.(https://www.mnemporio.com.br/regulamento-programa-cliente-mania-de-fidelidade)

Question 8

Como faço para resgatar meus pontos?

Accepted Answer

Os pontos que você ganhar estarão disponíveis para resgate no dia seguinte à compra que os gerou. Para resgatar é simples, basta ir ao nosso Empório, realizar uma compra e incluir o produto que será resgatado pela pontuação. Pronto, simples assim, esse produto sairá de graça para você!

Question 9

Quantos pontos preciso para o resgate?

Accepted Answer

A partir de 200 pontos acumulados, você já pode começar a resgatar. A quantidade de pontos será proporcional ao valor do produto a ser resgatado, por exemplo: Um produto que custe R$ 19,90 poderá ser resgatado com 199 pontos. Mas lembrando que apenas produtos vendidos por unidade podem ser resgatados.

Question 10

Ainda tenho dúvidas, onde encontro o regulamento completo?

Accepted Answer

Aqui você pode acessar o Regulamento (https://www.mnemporio.com.br/regulamento-programa-cliente-mania-de-fidelidade)completo do programa.

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